Bienvenue dans notre foire aux questions
Nous savons que faire appel à une agence de matchmaking est une démarche personnelle, qui soulève parfois des interrogations. C’est pourquoi nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients. Transparence, clarté et sérénité guident notre approche, afin que vous puissiez avancer en toute confiance dans votre parcours avec Nova Match.
Le fonctionnement de l’agence
Chaque parcours est unique, mais notre méthode reste structurée et transparente. Découvrez ici comment nous organisons les mises en relation et ce que vous pouvez attendre dès vos premiers pas chez Nova Match.
Comment se déroule le processus de mise en relation ?
Combien de temps faut-il avant une première rencontre ?
Les profils sont-ils vraiment sélectionnés individuellement ?
Est-ce que vous organisez aussi des rencontres à l’international ?
Confidentialité & sécurité
La discrétion est au cœur de notre engagement. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles et assurer des rencontres dans un cadre sûr et respectueux.
Mes informations resteront-elles confidentielles ?
Combien de temps faut-il avant une première rencontre ?
Partagez-vous mon profil avec d’autres clients sans mon accord ?
Que se passe-t-il si je souhaite mettre fin à mon inscription ?
Offres & conditions
Nos formules sont pensées pour s’adapter à vos besoins et évoluer avec vous. Cette section répond aux questions les plus fréquentes sur nos offres, leurs modalités et les options disponibles.
Quand dois-je régler le montant de ma formule ?
Que se passe-t-il si aucune rencontre ne correspond à mes attentes ?
Puis-je changer de formule en cours d’accompagnement ?
Proposez-vous d’autres services de rencontre supplémentaires ?
